Informazioni su spedizioni e resi
Noi di OTTICA CELIA GIUSEPPE, dal 1969, ci impegniamo a offrirti non solo occhiali da vista di alta qualità, ma anche un servizio di spedizione e reso impeccabile. Desideriamo che la tua esperienza di acquisto online sia facile, veloce e completamente soddisfacente. Scopri come gestiamo le tue spedizioni e cosa fare se hai bisogno di effettuare un reso o un cambio.
Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più comuni riguardo le spedizioni dei tuoi nuovi occhiali e le procedure per eventuali resi o cambi. Siamo qui per rendere tutto chiaro e senza pensieri.
Come ricevo i miei occhiali e quali sono i costi e i tempi di consegna?
Una volta inseriti i poteri delle lenti e la distanza interpupillare direttamente sul nostro sito, penseremo noi a tutto. Spediamo in tutta Italia al costo fisso di soli 10€. La consegna avviene generalmente entro un massimo di 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Cosa succede se gli occhiali non vanno bene o non sono soddisfatto?
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non fossi completamente soddisfatto dei tuoi occhiali o se dovessero esserci problemi, ti invitiamo a contattarci direttamente. Il nostro team è a tua disposizione per risolvere qualsiasi inconveniente e guidarti nella procedura di reso o cambio.
Ci sono eccezioni per occhiali su misura o particolari?
Per occhiali con lenti graduate su misura o articoli personalizzati, le condizioni di reso potrebbero variare. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti prima dell'acquisto per avere tutte le informazioni specifiche relative al tuo ordine. Siamo sempre disponibili a chiarire ogni dubbio.
Posso ritirare il mio ordine direttamente in sede?
Sì, offriamo anche la possibilità di ritiro in sede presso il nostro negozio fisico a SALERNO CORSO GARIBALDI 146A. Se preferisci questa opzione, selezionala al momento dell'ordine. Ti avviseremo quando i tuoi occhiali saranno pronti per il ritiro.
Serve aiuto?
Non hai trovato la risposta che cercavi? Il nostro team di OTTICA CELIA GIUSEPPE è sempre pronto ad assisterti. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o per supporto personalizzato.